DOCUMENTO DE ASISTENCIA - TERREMOTO COLOMBIA 2026

Guía de Contactos, Centros de Registro, Subsidios y Ayuda Humanitaria

📄 ¿Necesitas consultar este documento sin internet o imprimirlo?
Descarga la guía completa en formato PDF para llevarla en tu dispositivo.
⬇️ Descargar PDF

🛑 ADVERTENCIA ANTI-ESTAFAS

NUNCA ENTREGUE DINERO A CUENTAS PERSONALES. Verifique siempre los canales institucionales antes de realizar aportes o entregas de información.

• GAULA Policía: Línea 165
• GAULA Ejército: Línea 147
• CAI Virtual: https://caivirtual.policia.gov.co
• Fiscalía General: Línea 122
• Denuncias Estafas: [email protected]
• Policía Nacional: [email protected]
📞 1. LÍNEAS NACIONALES GRATUITAS (24/7)
Entidad / Servicio Línea / Teléfono Página Web Oficial
Ambulancias / Salud 125 -
Apoyo emocional / salud mental 106 -
Atención de desastres – UNGRD 111 / (601) 552 9696 https://gestiondelriesgo.gov.co
Bomberos 119 -
Cruz Roja Colombiana 132 / (601) 437 6300 https://cruzrojacolombiana.org
Defensa Civil Colombiana 144 / (601) 319 9000 https://defensacivil.gov.co
Emergencias generales 123 -
Policía Nacional 112 https://policia.gov.co
Policía de carreteras / estado de vías 126 -
Policía de tránsito 127 -
🏛️ 2. PUNTOS OFICIALES PARA REPORTAR DAÑOS Y REGISTRARSE COMO DAMNIFICADO

(Obligatorio para acceder a subsidios)

Ciudad Lugar / Dirección Física
Armenia Centro Cultural Metropolitano de Convenciones – Calle 26 Norte # 65-99
Cali Beneficencia – Calle 9 # 4-50 (pisos 9–12)
Manizales Bomberos Fundadores – Calle 33A # 20-52
Pereira Bomberos Pereira – Carrera 6 # 32b-02
Quibdó Comando de Policía – Carrera 3 con Calle 29 # 1-60
Otros Municipios Disponible en alcaldías municipales y Consejos de Gestión del Riesgo
🤝 3. AYUDA ECONÓMICA, VÍVERES, ALBERGUES Y DONACIONES

🍞 Bancos de Alimentos (ABACO)

📦 Banco de Alimentos de Bogotá

👶 ICBF – Atención a niños y familias

🏛️ Prosperidad Social

📋 Registro Único de Damnificados (RUD – UNGRD)

📍 4. PUNTOS DE ACOPIO Y CENTROS DE RECEPCIÓN DE DONACIONES

🏛️ Centros de Acopio Nacionales e Institucionales

🏡 5. GUÍA PARA SUBSIDIOS DE ARRIENDO, VIVIENDA Y ALIMENTACIÓN

📄 Subsidio de Arriendo para Damnificados

Requisitos obligatorios:

  • Estar inscrito en el RUD.
  • Certificación de vivienda afectada.
  • Documento de identidad.
  • Contrato de arriendo nuevo o carta de intención del arrendador.

Dónde solicitar: Puestos de Mando Unificado (PMU) o Alcaldías municipales – Gestión del Riesgo UNGRD.
Monto estimado: Entre $500.000 y $700.000 mensuales según municipio.

🏠 Subsidio de Vivienda – Reparación o Reubicación

Entidades ejecutoras: UNGRD y Ministerio de Vivienda.

  • Fondo Nacional del Ahorro (FNA): Si la vivienda estaba financiada por el FNA, el seguro cubre daños estructurales.
  • Línea nacional FNA: 01 8000 522 522
  • Correo FNA: [email protected]

🍲 Subsidios de Alimentación y Ayuda Inmediata

Prosperidad Social activa: Renta Ciudadana – Emergencias y transferencias extraordinarias (inscripción automática al estar en el RUD).
Ayuda Humanitaria Inmediata (AHI): Incluye kits de alimentación, kits de aseo, colchonetas, frazadas y alojamiento temporal.

🔒 6. RECOMENDACIONES PARA DONACIONES SEGURAS Y EFECTIVAS

🏷️ Marque y Tache sus Donaciones (Anti-Comercio Ilegal)

  • Tache el código de barras: Use marcador permanente indeleble sobre los códigos de barras de cajas, enlatados y empaques.
  • Rótulo visible: Escriba en grande las palabras "DONACIÓN - PROHIBIDA SU VENTA" o "AYUDA HUMANITARIA" directamente sobre el empaque para evitar que sean revendidas.

📦 Clasificación, Empaque y Calidad de las Ayudas

  • Organice por categorías: Agrupe alimentos por tipo (granos con granos, enlatados con enlatados). Esto ahorra horas de trabajo a los voluntarios.
  • Revise vencimientos: Verifique que los alimentos tengan al menos 3 a 6 meses de vigencia y que las latas no estén abolladas ni infladas.
  • Ropa y Calzado útil: Entregue solo ropa limpia, en buen estado y adecuada al clima. Amarre los pares de zapatos entre sí. No done ropa interior usada.
  • Entregas autorizadas: Entregue únicamente en acopios oficiales (Cruz Roja, Defensa Civil, Bancos de Alimentos). Evite dar insumos a particulares no identificados.
🔍 Personas Desaparecidas
Cruz Roja Socorro

Cruz Roja Colombiana – Programa de Protección de Vínculos Familiares para la búsqueda de personas desaparecidas.

• Correo oficial:
[email protected]

• WhatsApp Búsqueda:
+57 321 213 9525

🐾 Atención a Animales y Mascotas
Perros y gatos mascotas

🆘 ¿Mascota perdida o encontrada?

Reporta en redes con: Ciudad/Barrio, Foto, Raza, Señales particulares y Teléfono.

🏥 Contactos de Zoonosis y Bienestar Animal:

📦 Donaciones recomendadas:

  • Alimento seco en bulto (perro/gato).
  • Comida húmeda en lata (digestión fácil).
  • Cobijas, toallas limpias y guacales.
  • Antisépticos, gasas y suero oral.
📍 Contactos Regionales

🟢 Chocó

🔵 Valle del Cauca

🟡 Eje Cafetero

💡 Consejos Prácticos
Evaluación técnica
  • Documentar todo: fotos, videos, actas de bomberos, reportes policiales.
  • Cuidado al arrendar: No firmar contratos sin verificar la identidad del arrendador.
  • Guardar facturas: Conserve recibos de reparaciones y materiales.
  • Evaluación técnica: Solicitar concepto técnico oficial antes de volver a habitar.
  • Sin intermediarios: Subsidios directamente ante UNGRD, alcaldías o Prosperidad Social.